1. Geltungsbereich und Vertragspartner

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten für alle
Leistungen von Jelena Studio, Inhaberin Olena Shalaikina, Michael-Praetorius-Platz 1,
38300 Wolfenbüttel (nachfolgend „Jelena Studio“). Sie gelten insbesondere für:

• Änderungs- und Reparaturarbeiten an Kleidungsstücken
• Anpassung von Braut- und Abendmode
• Nähcoaching (Einzelbegleitung)
• Beratung und Vermittlung von Maßkonfektion (Maßanzüge, Maßhemden)

Die Anfertigung und Abrechnung von Maßanzügen und Maßhemden erfolgt durch die
NIATEA GmbH, Michael-Praetorius-Platz 1, 38300 Wolfenbüttel (siehe Ziffer 5).
Jelena Studio übernimmt insoweit die Beratung und Vermittlung.

Mit der Beauftragung einer Leistung gelten diese Bedingungen als akzeptiert.

2. Vertragsschluss in den Geschäftsräumen

Alle Verträge kommen ausschließlich durch ein persönliches Gespräch in den
Geschäftsräumen von Jelena Studio (Atelier in Wolfenbüttel) zustande. Eine
verbindliche Beauftragung über die Website, per E-Mail oder telefonisch erfolgt
nicht; diese Wege dienen ausschließlich der Terminvereinbarung und der Anbahnung.

Da Verträge ausschließlich in den Geschäftsräumen geschlossen werden, handelt es
sich weder um Fernabsatzverträge noch um außerhalb von Geschäftsräumen geschlossene
Verträge. Ein gesetzliches Widerrufsrecht nach § 312g BGB besteht daher nicht.

3. Terminvereinbarung

Termine im Atelier erfolgen ausschließlich nach vorheriger Vereinbarung. Sollte ein
Termin seitens Jelena Studio aus wichtigen Gründen, beispielsweise Krankheit oder
unvorhersehbaren Umständen, nicht stattfinden können, wird ein Ersatztermin angeboten.

4. Änderungs- und Reparaturarbeiten

Bei Änderungsarbeiten wird der Auftrag im Atelier aufgenommen und der Preis vorab
vereinbart. Der Kunde erhält einen Abholschein mit Auftragsnummer und Preisangabe.

Die Bezahlung erfolgt bei Abholung der Kleidung – bar, per Überweisung oder per
PayPal (sofern angeboten).

Abnahme bei Abholung

Mit der Abholung und Bezahlung der bearbeiteten Kleidung gilt die Änderungsarbeit
als geprüft und abgenommen. Dem Kunden wird empfohlen, die Passform und Ausführung
vor Verlassen des Ateliers zu prüfen. Spätere Beanstandungen richten sich nach
Ziffer 7 (Reklamationen).

Haftung bei Änderungen

Änderungsarbeiten werden mit größter Sorgfalt ausgeführt. Bei der Bearbeitung von
bereits getragenen oder älteren Kleidungsstücken können jedoch Materialverschleiß,
Vorschäden oder versteckte Schwachstellen auftreten. Für Schäden, die auf
Materialbeschaffenheit, Alter, Verschleiß oder bereits vorhandene Vorschäden
zurückzuführen sind, kann keine Haftung übernommen werden. Bei besonders
empfindlichen oder hochwertigen Kleidungsstücken wird empfohlen, dies vor
Auftragserteilung mitzuteilen.

Nicht abgeholte Kleidung

Fertiggestellte Kleidungsstücke sollten zeitnah abgeholt werden. Jelena Studio
bewahrt abgegebene Kleidung bis zu drei Monate nach Fertigstellung auf. Nach Ablauf
dieser Frist kann für die weitere Aufbewahrung keine Verantwortung übernommen werden.
Jelena Studio behält sich vor, Kleidungsstücke nach angemessener Frist und vorheriger
Benachrichtigung zu entsorgen oder anderweitig zu verwerten, sofern keine Abholung
erfolgt.

5. Maßanzüge und Maßhemden (NIATEA GmbH)

Maßanzüge und Maßhemden werden als individuell nach Kundenvorgaben gefertigte
Einzelstücke hergestellt. Vertragspartner für Anfertigung und Abrechnung ist die
NIATEA GmbH; Jelena Studio übernimmt Beratung, Maßnahme und Vermittlung. Auch diese
Verträge kommen ausschließlich im persönlichen Gespräch in den Geschäftsräumen
zustande.

Vor Beginn der Arbeiten erfolgt ein persönliches Auftragsgespräch. Mit Auftragserteilung
wird eine Anzahlung von 50 % des vereinbarten Gesamtpreises fällig. Die restlichen
50 % werden bei Übergabe des fertigen Kleidungsstücks bezahlt.

Da es sich um Sonderanfertigungen nach Kundenspezifikation handelt, sind ein Widerruf,
Umtausch oder eine Rückgabe ausgeschlossen (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB). Bei Abbruch des
Auftrags nach Beginn der Fertigung wird die geleistete Anzahlung nicht erstattet, da
bereits Material- und Arbeitskosten entstanden sind.

Änderungen oder Anpassungen, die bei der finalen Anprobe akzeptiert oder auf Wunsch
des Kunden vorgenommen werden, gelten mit Übergabe als abgenommen.

6. Nähcoaching

Nähcoaching findet als persönliche Einzelbegleitung (1:1) nach Vereinbarung statt.
Sollte ein Termin seitens Jelena Studio aus wichtigen Gründen, beispielsweise
Krankheit, nicht stattfinden können, wird ein Ersatztermin angeboten. Kann ein
Teilnehmer an einem gebuchten Termin nicht teilnehmen, besteht grundsätzlich kein
Anspruch auf Rückerstattung; ein Ersatztermin kann nach Verfügbarkeit angeboten werden.

7. Reklamationen und Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Offensichtliche Mängel an
Änderungsarbeiten sollten innerhalb von sieben Tagen nach Abholung mitgeteilt werden;
die gesetzlichen Mängelrechte des Kunden bleiben hiervon unberührt. Bei berechtigten
Beanstandungen nimmt Jelena Studio eine angemessene Nachbesserung vor.

8. Haftung

Jelena Studio haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei der
Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. Bei fahrlässiger Verletzung einer
wesentlichen Vertragspflicht ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren
Schaden begrenzt. Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen. Diese Beschränkungen
gelten auch für die Haftung für Erfüllungsgehilfen.

9. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Sollte eine Bestimmung dieser AGB
ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen
Bestimmungen unberührt.

Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle
ist Jelena Studio weder verpflichtet noch bereit.